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Hei Agência
Briefing Médico · 2025

Antes de criar, precisamos entender

O site que vai
representar você
começa aqui.

Reservamos este espaço para conhecer sua história, sua especialidade e o que seus pacientes mais valorizam em você. Quanto mais você compartilhar, mais preciso e poderoso será o resultado.

~30
minutos
12
blocos temáticos
100%
confidencial
começar

Preencha com calma — não há resposta errada. Cada detalhe nos ajuda a construir um site que fala com o paciente certo, na hora certa.

01

Identificação

Dados básicos que vão aparecer no site — nome, registro e onde você atua.

02

Posicionamento e diferencial

O que te separa dos outros médicos da mesma área. Esta seção é a alma do site.

Tente ser específico — evite "atendimento humanizado" genérico

Não o procedimento — o resultado na vida da pessoa

Só particular Convênio e particular Principalmente convênio
03

Público e jornada do paciente

Para quem é o site — e como esse paciente pensa antes de agendar uma consulta.

Feminino Masculino Misto
A / B (alta renda) B / C (média renda) C / D Todos os perfis

O que ele sente, não o diagnóstico

Indicação boca a boca Google (busca orgânica) Instagram Google Meu Negócio Anúncios pagos Plano de saúde / convênio Outros médicos
04

Credibilidade e prova social

Formação, conquistas e o que valida sua autoridade perante o paciente.

Sim, com autorização Posso conseguir Não tenho
Nota Hei: depoimentos autênticos são um dos maiores conversores em sites médicos. Se não tiver, podemos criar um formulário de feedback para coletar nas próximas semanas.
05

Serviços e procedimentos

O que você oferece — e o que mais gera agendamentos e resultados para o seu consultório.

Os que mais geram receita ou os que você mais gosta de realizar

06

Copy e voz da marca

As respostas deste bloco alimentam a copy do site, bio do Instagram, descrição do Google e textos do WhatsApp — tudo com a sua voz.

Uma resposta honesta, não o discurso oficial. É o que vai abrir o "Sobre mim" do site.

Algo que você diria para um paciente na primeira consulta. Vai virar o headline do site.

Não use "competente" ou "humanizado" — todo médico usa. Seja específico.

Vai virar um post de fundação no Instagram e prova de autoridade no site

Vai virar série de conteúdo no Instagram — o tema que você tem propriedade e prazer em falar

Define o tom que a Hei vai evitar em todos os textos

Estrutura da clínica Equipamentos e tecnologia Equipe de apoio Participação em congressos Estudos e pesquisas Nada por enquanto
Técnico e preciso Acolhedor e empático Direto e objetivo Educador / didático Próximo / informal Clássico / tradicional

Nome, perfil ou link — e por que admira

Isso é tão importante quanto o que você quer

Uma metáfora livre — pode ser um personagem, um lugar, uma sensação

07

Google Meu Negócio

Informações específicas para criar e otimizar seu perfil no Google — o canal com maior retorno imediato para médicos.

Pense como o paciente pensa, não como médico. Ex: "cirurgião de hérnia João Pessoa"

O Google usa isso para exibir seu perfil nas buscas certas

Vão virar a seção de Perguntas e Respostas no seu perfil do Google

Sim, boas fotos prontas Tenho, mas precisam ser refeitas Não tenho ainda
Nota Hei: perfis do Google com 10+ fotos recebem até 3x mais cliques. Agendaremos um ensaio fotográfico antes de publicar o perfil se necessário.
08

WhatsApp Business

Como o primeiro contato do paciente deve ser tratado — voz, tom e automações que transmitem profissionalismo.

Paciente descreve o motivo antes Direto para agendar data e hora Secretária faz a triagem Formulário de pré-consulta primeiro

Vamos criar respostas rápidas prontas para cada uma

Sim, secretária exclusiva Sim, compartilhado com recepção Respondo eu mesmo Ainda não definido
Nota Hei: com essas respostas geramos os textos prontos de saudação, ausência e as 5 respostas rápidas — você só copia e cola na configuração do WhatsApp Business.
09

Contato e conversão

Como o paciente agenda — e quais canais devem estar visíveis no site.

Sim — Doctoralia Sim — iClinic Sim — outro sistema Não, só WhatsApp Não, só telefone
10

Presença digital atual

O que já existe — para saber o que aproveitar e o que descartar.

Sim, está ativo Sim, mas está desatualizado Não tenho
Sim, perfil ativo Sim, mas desatualizado Não estou Não sei
Sim, regularmente Já fiz, parei Nunca fiz Tenho interesse
11

Identidade visual

A aparência do site — cores, estilo e referências que fazem seus olhos brilharem.

Limpo e minimalista Sofisticado / premium Acolhedor / quente Moderno / tecnológico Clássico / tradicional Feminino / delicado Sério / institucional
Sim, fotos recentes e boas Tenho, mas são informais Não tenho
Sim, boas fotos Tenho, mas precisam ser refeitas Não tenho
Nota Hei: Se não tiver fotos profissionais, podemos indicar um ensaio fotográfico antes da entrega do site. Fotos de banco de imagens podem ser usadas, mas fotos reais convertem muito mais.
12

Sobre o projeto

Prazos, expectativas e tudo que precisamos saber para organizar a entrega.

Textos / bio redigida Fotos profissionais Logo em arquivo Depoimentos coletados Lista de serviços Nada ainda
Quando possível O quanto antes

Pronto para
dar o próximo passo?

Revise suas respostas e envie. Nossa equipe entra em contato em até 24h úteis.